硬科技+软情感 肯德基携手智能机器人打造六一科技奇趣派对

当童趣邂逅科技，会碰撞出怎样奇妙的火花？六一儿童节当天，肯德基携手宇树机器人“肯大”与银河通用机器人“肯二”，在肯德基上海图书馆店开启了一场别开生面的跨界合作活动，凭借沉浸式互动和前沿技术应用，解锁硬核科技焕新餐饮服务体验的新玩法。

活动现场，身高1.3米的机器人“肯大”，不再是冰冷的机器，而是充满感情的“服务小能手”，忙着和前来用餐的小朋友们互动。当肯德基App上的会员码与机器人响应激活后，“肯大”灵活自如地与小朋友握手，摆出创意十足的合影姿势，定格欢乐瞬间。

更具传统文化韵味的一幕是，“肯大”还能化身为诗词小达人，以伶俐的口齿与孩子们现场对答唐诗宋词，从“床前明月光”到“两个黄鹂鸣翠柳”，在一问一答间，传承经典文化，引得家长们驻足观看，掌声不断。

与此同时，“肯二”则肩负起“幸运小管家”的重任，它灵活的机械臂在指令下精准运转，为参与活动的小朋友拿取色彩缤纷的玩具：三丽鸥相机、奇奇同款文具盒、便签纸、蜡笔、画板等。每一次抽取与拆封都充满未知与期待，现场欢呼声此起彼伏。

2025年开年，机器人行业便呈现出龙跃发展的态势，“智能机器人”首次出现在政府工作报告中。围绕顶层设计的政策强磁场，上海正在实施的“模塑申城”方案，重点布局智能终端和人形机器人场景应用，并制定了相关行业的全国首批团体标准。

餐饮连接着消费和民生，是机器人重点应用的行业之一。本次肯德基携手机器人试水消费场景的系列实践，通过与黑科技的趣味化互动，为用户到店就餐增加了甜蜜味道与科技温度，演绎了传统文化表达的新可能，与消费者建立了新的情感链接，引领了下一代消费时尚潮流。这不仅是肯德基与机器人行业融合的一次现实落地，有助于提升品牌影响力和顾客忠诚度，更提供了让技术触达大众、惠及民生的生动范本。

秉承永远美味、永远陪伴、永远美好的品牌理念，肯德基始终坚持用科技赋能服务，用创新引领潮流，带给更多消费者触手可及的陪伴和方便快捷的美味。从肯德基APP打造数字基建，将餐厅装进口袋里；到“端到端”的数字化战略，改造了从面向客户的会员系统到门店运营及供应链的全链路业务；再到肯德基车速取2.0持续布局车行生活，这一系列科技实践不仅带来了餐饮行业的效率革新，更是对消费方式和消费习惯的深度重构。而随着机器人从展台走向行业深处，肯德基或将餐饮业推向更广阔的“赛博舞台”。